Een hoge kwaliteit van zorg. Dat is belangrijk. We willen immers het beste voor u en de mensen om u heen. Thuiszorg Popal werkt hier iedere dag aan. Thuiszorg Popal beschikt ook over diverse belangrijke kwaliteitskeurmerken. Die laten zien dat Thuiszorg Popal zorgt dat de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening goed is, goed blijft en verder wordt verbeterd. Voor u, maar ook voor onze medewerkers.
Onze werkwijze helpt u grip te houden op de situatie. Geen nodeloos ingewikkelde procedures, wel in 5 eenvoudige stappen naar zorg en ondersteuning die volledig is afgestemd op uw wensen en voorkeuren.
We maken kennis met u
We organiseren de zorg
We stellen het zorgteam aan u voor
We starten de zorg
We ondersteunen u doorlopend
01
We maken kennis met u
De juiste zorg en ondersteuning begint bij elkaar goed kennen. Daarom willen we u graag persoonlijk ontmoeten voor we voor u aan de slag gaan. Hiervoor bezoeken we u thuis. Tijdens de kennismaking brengen we uw situatie en uw wensen en voorkeuren zo compleet mogelijk in kaart.
02
We organiseren de zorg
We stellen een zorgplan op, verzorgen administratieve handelingen als dat nodig is én we stellen een voorstel voor een rooster op. Eventueel kunnen mantelzorgers en vrijwilligers zichzelf inplannen.
03
We stellen het zorgteam aan u voor
Hulp door Thuiszorg Popal is altijd persoonlijk. Op basis van uw voorkeuren formeren wij een klein vast team van gediplomeerde professionals. U heeft dus altijd een vertrouwd gezicht over de vloer. Wij doen ons best de juiste zorgverleners te selecteren en kijken daarom naar locatie, ervaring én persoonlijkheid.
04
We starten de zorg
Als u akkoord bent met uw persoonlijke zorgteam, dan kunnen we starten. Dit betekent dat we er voor u zijn op de momenten die u heeft aangegeven, op vaste dagen en vaste tijden, zodat u nooit onnodig hoeft te wachten. Bij vragen kunt u dag en nacht terecht bij uw persoonlijke aanspreekpunt. Op onze beurt vragen wij u regelmatig hoe het gaat. Ook onderhouden wij zoveel mogelijk contact met uw omgeving.
05
We ondersteunen u doorlopend
Ook rondom de zorg en ondersteuning die Thuiszorg Popal biedt is er vaak nog genoeg te doen. Wij helpen u daar graag bij. Denk aan de afhandeling van uw administratie, het verzorgen van uw indicatie of het aanvragen van hulpmiddelen. Wat uw vraag ook is, wij staan voor u klaar, 7 dagen per week, 24 uur per dag.
